Toutes les demandes de remboursement doivent être adressées par courriel en complétant le formulaire. La date de réception du courriel fait foi pour le calcul des demandes de remboursement.
Vous pouvez annuler jusqu’à 6 heures avant votre réservation d’enclos. Aucun remboursement ne sera accepté après ce délai.
Vous pouvez demander que votre remboursement soit crédité à votre compte afin de pouvoir utiliser le montant pour d’autre réservation d’enclos au courant de l’année. Pour les crédits qui ne sont pas utilisés, ils seront remboursés une fois par année, soit au début du mois de décembre.