Modalités d'inscription spécifiques aux cours de l'académie de golf

LANCEMENT DE LA PROGRAMMATION 
début mars 2022

DÉBUT DES INSCRIPTIONS 
9 mars 2022

Il pourrait arriver que les cours privés soient animés par un autre professionnel que celui indiqué lors de votre l'inscription.

Cours de groupe de golf et cours privé à la carte acheté à l’unité

Les demandes de modification pour les cours de groupe de golf et les cours privés à la carte achetés à l’unité doivent être adressées par écrit.

L'heure et la date de réception du formulaire fait foi pour l'application de la modification s'il y a lieu. 

Téléchargez le formulaire de modification et retournez-le, dûment signé par courriel.

Le formulaire est aussi disponible au Gym Sports Montréal situé au rez-de-chaussée du complexe sportif Claude-Robillard.

• Cours de groupe : les modifications (horaire ou type d’activité) sont possibles jusqu’à 10 jours après le début de la session (notez que selon le choix de cours de golf, il peut y avoir une différence de prix.) Après ce délai, il n’est plus possible de demander une modification. Il faut faire une demande de remboursement. Les conditions de remboursement s’appliquent.

• Cours privé à la carte acheté à l’unité : les modifications sont possibles jusqu’à 48 heures avant le début du cours (notez que selon le choix du cours, il peut y avoir une différence de prix.) Après ce délai, il n’est plus possible de demander une modification.

1. Changement pour un cours de groupe de golf ou un cours privé à la carte moins cher : la différence sera remboursée ou créditée au compte. Cochez la case appropriée sur le formulaire de modification si vous désirez que le montant soit crédité à votre compte.

Pour plus d'information sur l'utilisation d'un crédit, consultez la section utilisation d'un crédit à la page des modalités d'inscription. 

2. Changement pour un cours de groupe de golf ou un cours privé à la carte plus cher : le paiement de la différence sera exigé.

Pour plus d'informations sur le paiement d'un solde dû, consultez la section solde du compte à la page des modalités d'inscription.

Dans tous les cas de modifications, si le client a bénéficié d’un rabais lors de l’inscription à plusieurs cours, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les cours restants dans le compte. Ce calcul affectera le montant à rembourser ou à payer.

Téléchargez le formulaire de remboursement et retournez-le, dûment signé par courriel. Le formulaire est aussi disponible au Gym Sports Montréal, situé au rez-de-chaussée du complexe sportif Claude-Robillard, ou au centre d'exercice de golf (lorsqu'il est en fonction).

Vous pouvez demander que votre remboursement soit crédité à votre compte afin de pouvoir utiliser le montant pour l’inscription à d’autres activités offertes à Sports Montréal durant l’année en cours. Pour ce faire, cochez la case prévue à cet effet dans le formulaire de remboursement. Pour les crédits qui ne sont pas utilisés, ils seront remboursés une fois par année, soit au début du mois de décembre. Pour plus d'information, consultez la section "utiliser un crédit" de la page des modalités d'inscription.

Cours de groupe : 

Le remboursement s'applique seulement à la portion de cours restant dans la session, à partir de la date de réception de la demande. Des frais d'administration de 10 % seront appliqués sauf sur présentation de preuve médicale ou si l'activité n'a pas débuté. Une demande tardive sera traitée en fonction de la date de réception seulement et ne pourra être applicable rétroactivement. 

Cours intensifs : 

Le remboursement des cours intensifs (5 demi-journées de 9 h 00 à midi ou de 13 h 00 à 16 h 00) s'applique seulement si la demande est reçue avant 16 h 00 le mercredi précédant les cours intensifs de golf visés par le remboursement. Entre le mercredi 16 h 00 et le début du cours intensif, seuls les frais administratifs de 10 % seront chargés. Si les cours intensifs ont débuté, le remboursement sera fait au prorata des jours restants et des frais administratifs de 10 % seront applicables. Si vous avez volontairement payé des frais supplémentaires, c'est le total des frais payés, incluant le supplément, qui sert au calcul du remboursement. Les frais administratifs de 10 % ne seront pas chargés si vous présentez une preuve médicale. Cours privés : pour obtenir le remboursement complet d’un cours privé, la demande écrite doit être reçue 48 heures avant le cours. Aucun remboursement n'est possible la journée même du cours. Les frais administratifs de 10% ne seront pas chargés si vous présentez une preuve médicale.
Programme de golf pour enfants  : Les frais administratifs de 10 % ne seront pas chargés si vous présentez une preuve médicale. Le remboursement des cours intensifs (5 demi-journées de 9 h 00 à midi ou de 13 h 00 à 16 h 00) s’applique seulement si la demande est reçue avant 16 h 00 le mercredi précédant les cours intensifs de golf visés par le remboursement. Entre le mercredi 16 h 00 et le début du cours intensif, seuls les frais administratifs de 10 % seront chargés. Si les cours intensifs ont débuté, le remboursement sera fait au prorata des jours restants et des frais administratifs de 10 % seront applicables.

Voici différentes situations : 
1. Sports Montréal annule une activité avant la première séance de la session :

remboursement complet de l’activité. Aucuns frais administratifs ne s’appliquent.

2. Sports Montréal reçoit la demande de remboursement de la part du client avant la première séance de la session :

remboursement complet de l’activité. Aucuns frais administratifs ne s’appliquent.

3. Le client fait une demande de remboursement en cours de session (l’activité a débuté) :

le remboursement s'applique seulement à la portion de cours restants de la session. Des frais administratifs de 10 % seront appliqués, sauf sur présentation de preuve médicale.

Dans tous les cas de remboursement, si le client a bénéficié d’un rabais lors de l’inscription à plusieurs activités, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les activités restantes dans le compte. Ce calcul affectera le montant à rembourser.

Exemple : 
Robert a acheté 3 cours privés de golf; le cours A le lundi (50 $), le cours B le jeudi (50 $) et le cours C le vendredi (50 $).
Lors de son inscription, Robert a bénéficié d’un rabais de 15 % pour l’inscription à trois cours.
Robert a payé 128 $ (le 15 % de rabais est inclus)
Cas 1 :
Demande de remboursement avant le début de la séance : Robert demande le remboursement pour ses trois cours, car il s'est malheureusement blessé. Il a envoyé son formulaire dans les délais requis. Le montant du remboursement sera de 128 $.
Cas 2 :
Demande de remboursement partiel : Après son cours A, Robert demande le remboursement des cours B et C. Si le formulaire de remboursement est reçu dans les délais, le remboursement sera de : 78 $
Comme mentionné dans les modalités d'inscription de l'académie de golf : "Si vous avez bénéficiez d'un rabais pour l'achat de plusieurs activités, les rabais seront automatiquement annulés et recalculés selon les activités restantes dans le compte", le calcul du remboursement est basé sur deux cours, ici, Robert ne bénéficie plus de rabais, car il lui reste une séance seulement. 
Total de la facture : 128 $ - remboursement 78 $ = 50 $ coût total du cours A