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Rencontrez notre équipe

Le succès d’une organisation repose sur l’apport de chacun de ses membres. À Sports Montréal, nos réussites ne seraient pas possibles sans la capacité implacable de notre équipe à se réinventer, à innover et à tenir tête aux embûches.

Un capital humain épanoui et performant, c’est aussi ça Sports Montréal!

Conseil d’administration

Président

Michel Martin ing., Conseiller principal chez Leliken

Vice-président

Roger Domingue, Propriétaire Groupe ROMACO

Trésorier

Marco Cabézas, Comptable CPA chez Belmonte Léger & Associés

Secrétaire

Yoann David Gauthier, Conseiller juridique principal chez ADM Aéroports de Montréal

Administrateurs.rices

  • Catherine Salvail, Conseillère, médias et affaires gouvernementales, Investissement Québec.
  • Josée Pelletier, Associée et présidente, Multitude RH
  • Luc Lafrance – Enseignant – Pensionnat Notre-Dame-des-Anges
  • Latisha Tardif-Alleyne – Avocate – Azran et associés avocats Inc.

Administratrice et représentante des clubs sportifs

Alexandra Gibeault, Directrice Principale – Performance, Livraison et Transformation TI chez Telecon (Gymnix)

Le CA s’engage à une culture de respect au sein de Sports Montréal. 

Équipe administrative

Directrice générale 
Caroline Pujol (en congé sabbatique)

Directeur général (intérim)
Philippe Bourret

Directrice des communications et de l’expérience client
Barbara Poinsaut

Directrice des opérations sportives
Cléo Marchand

Gestionnaire de projets
Éloïse Crevier

Chargé de projets – Jeux de Montréal
Michael Lutz

Chargée de projets – Festival Sportif
Lucille Bory

Coordonnateur.rice.s aux activités 
Alexandre Saint-Loup Soucy, Shelby Antoine, Léane Champagne, Laurent Pourtau, Gabriel Trépanier, Marie-Ève Lemyre (congé maternité) et Marie-Perle Laurence (congé maternité)

Responsable des camps de jour 
Daphnée Handfield

Responsable adjointe des camps de jour 
Deslyn Serwaa

Contrôleuse finance et administration
Amal Aghelias

Conseillère aux ressources humaines 
Francine Bonneau

Conseiller aux ressources humaines 
Darcy Nhieu

Technicien aux ressources humaines 
Hugo Servat

Technicienne comptable
Candy Ou

Adjointe administrative
Caroline Ménard

Coordonnateur aux ventes
Thomas Tezza

Coordonnatrice aux communications et aux médias numériques
Jeanne Siracosky

Coordonnatrice aux communications et aux événements
Eunice Levesque

Coordonnatrice de l’expérience client
Ève Cortellesa

 

Équipe terrain

L’équipe terrain se compose d’une centaine d’employé.e.s provenant de différents corps de métier. C’est eux et elles qui constituent la première ligne de notre offre de service.

Ils sont sur place pour donner les différents cours et activités disponibles à Sports Montréal et pour répondre aux questions et aux besoins de la clientèle.

 

Portraits d’employé.es

Découvrez les visages qui composent l’équipe de Sports Montréal!

Apprenez-en davantage sur les membres de notre équipe, leur parcours, ce qui les motive, leurs conseils et encore plus.

Ève Cortellessa, coordonnatrice de l’expérience client 

1.En quoi consiste ton poste ? Mes tâches sont de gérer l’équipe des agents de l’expérience client qui prennent le temps à tous les jours de répondre à notre clientèle en personne, par téléphone et par courriel. Je m’occupe aussi de la gestion des commentaires et plaintes, ainsi que de l’analyse des sondages.

2.Qu’est-ce qui te motive le plus dans ton travail ? Les clients sont au centre de nos préoccupations. Ma motivation est de trouver des solutions pour satisfaire le client quand il ne l’est pas. C’est de m’assurer que le client vive positivement l’expérience sportive pour laquelle il a payé et qu’il revienne session après session.

3.Quelle série regardes-tu en ce moment ? Ouf ! Je dois en nommer seulement une ? Je suis une grande fan de séries d’enquêtes, je dévore présentement la saison 3 de Lupin.

4.Comment décrirais-tu le style de gestion à Sports Montréal ? Sports Montréal c’est une grande famille. Toujours à l’écoute, respectueux et à la recherche de solutions. La communication, l’initiative et le travail d’équipe sont mis de l’avant.

5.Si tu devais vivre dans un film de Disney, lequel choisirais-tu et pourquoi ? Je suis chanceuse, je fais déjà partie du film Disney WALL-E. Je suis le robot EVE 😉Sinon j’ai toujours rêvé d’avoir des pouvoirs magiques. Je pense que je me plairais bien dans la famille Madrigal du film Encanto.

Nidal Mahieddine, moniteur de natation et sauveteur

1.Depuis combien de temps fais-tu partie de l’équipe de Sports Montréal et en quoi consiste ton poste? Depuis maintenant 6 ans. Mon poste de moniteur consiste à donner des cours de natation à la population montréalaise et celui de sauveteur consiste à faire de la surveillance autour de la piscine pendant des cours donnés. 

2.Quel est ton meilleur souvenir de ton parcours à Sports Montréal? La première fois qu’un client a dit avoir aimé mes cours et les services que j’offre. Il m’a par la suite demandé si lors de la session prochaine, ce serait encore moi en charge des cours.

3.Comment te décrirais-tu en 3 mots? Ambitieux, persévérant et patient.

4.Quels sont les points positifs de travailler à Sports Montréal? Le point positif est l’environnement de travail agréable et chaleureux sans oublier le noyau, des belles personnes avec qui travailler.

5.Si tu pouvais diner avec une célébrité, avec qui ce serait et pourquoi? Margot Robbie, car elle est jolie.

Robert Vragovic, instructeur de conditionnement physique

1.Peux-tu nous en dire plus sur ton parcours professionnel? Je suis à Sports Montréal depuis 9 ans. Mon parcours sportif : compétitions et instructeur d’arts martiaux puis je suis allé chercher mes certifications sportives. J’étais aussi représentant des ventes dans le domaine brassicole.

2.Quel est l’aspect de ton travail à Sports Montréal que tu aimes le plus? C’est de rencontrer des gens et de leur apprendre à être en forme et prendre soin de leur santé.

3.Qu’est-ce qui t’apporte de la joie dans la vie? Mes enfants m’apportent le plus de joie. Ce sont des petits clowns, des boules d’énergie !!!

4.Comment décrirais-tu l’équipe de Sports Montréal? C’est la convivialité, la bonne humeur, c’est autant des entraînements récréatifs et sérieux avec des gens passionnés.

5.Qu’aimerais-tu faire au cours de la prochaine année que tu n’as jamais fait auparavant? Ça serait de ne pas manger de chocolat et pas trop de dessert…mais bon, j’ai une année pour y penser lol

Deslyn Serwaa, responsable adjointe des camps de jour

1.Peux-tu nous en dire plus sur ton parcours professionnel? Je suis présentement étudiante en 3e année en Criminologie à l’UDEM, j’ai travaillé pour le camp de jour SM pendant 6 étés, 4 en tant qu’animatrice spécialiste danse et 2 en tant que Coordonnatrice RH, SAP et Sorties et aujourd’hui je suis la responsable adjointe des camps de jour.

2.Que dirais-tu que ton parcours à Sports Montréal t’a apporté? Je dirais que mon parcours à SM m’a permis en quelque sorte de développer des qualités/compétences de leadership et de volonté, la rencontre de personnes incroyables et une solide expérience en gestion.

3.Quel métier voulais-tu faire quand tu étais petite? Je voulais être une organisatrice de mariage (wedding planner).

4.Quelles sont les raisons qui t’ont poussée à rejoindre l’équipe? Ayant travaillé pour le camp pendant 6 étés, je voulais relever de nouveaux défis et c’est cela qui m’a poussée à être responsable adjointe des camps. Sports Montréal renforce un esprit d’équipe/famille agréable, ce qui permet à plusieurs de vouloir joindre l’équipe. L’ambiance est indéniable et l’environnement dynamique.

5.Quelles sont les 3 premières choses que tu ferais si tu gagnais à la loterie demain matin? Payer mes dettes, m’acheter une maison, et voyager!

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